事業者名
TCGshop TopD
運営責任者・所在地・電話番号
請求があった場合には、特定商取引法に基づき、遅滞なく書面または電子メール等により開示いたします。
開示をご希望の場合は、下記お問合せ先よりご連絡ください。
お問い合わせ先
X：@TCGshop_TopD
メールアドレス：tcgshoptopd@gmail.com
サービス内容
海外の販売店、オンラインマーケットプレイス等におけるトレーディングカード、カードサプライ、ホビー商品等のおよび輸入手続きの代行。
サービス料金
ご依頼内容に応じて個別にお見積もりいたします。
商品購入前に、商品代金、送料、代行手数料、関税・輸入消費税等の見込額その他必要な費用を含めた総額をご案内いたします。
お客様がお見積内容に同意した時点で、お支払金額を確定するものとします。
サービス料金以外に必要となる費用
原則として、商品購入および輸入に必要となる費用を含めた総額を事前にお見積もりいたします。
銀行振込手数料その他、お客様側で発生する費用については、お客様のご負担となります。
お客様による依頼内容の変更、追加購入その他見積時には存在しなかった事情により新たな費用が発生した場合は、別途ご案内いたします。
お支払方法
銀行振込
その他当店が指定する方法
お支払時期
お見積り内容をご確認・ご了承いただいた後、商品購入手続き開始前にお支払いいただきます。
サービスの提供時期
ご入金確認後、原則として速やかに海外販売者への商品購入手続きを開始いたします。
商品の引渡時期
通常、ご入金から1か月前後を目安としております。
ただし、海外販売者の発送状況、国際輸送、通関、天候、社会情勢その他の事情により、お届けまでの期間が前後する場合があります。
為替変動について
お客様にお支払いいただく金額は、お客様が承諾したお見積金額で確定します。
お見積り確定後に為替レートが変動した場合でも、原則として追加請求または差額の返金は行いません。
関税・輸入消費税等について
商品の輸入に伴い発生すると見込まれる関税、輸入消費税その他の輸入諸費用については、原則として当店が算出した見込額をお見積もりに含めます。
実際の課税の有無、税率、課税価格および税額については、税関その他関係機関の判断により、お見積り時の想定と異なる場合があります。
実際に発生した関税・輸入消費税その他の輸入諸費用が見積時の想定を上回った場合でも原則として追加請求は行わず、下回った場合または課税されなかった場合でも差額の返金は行いません。
キャンセルについて
海外販売者への注文成立後は、お客様都合によるキャンセル・商品変更等は原則としてお受けできません。
ご入金後、購入手続きまでの間に商品が売切れた場合、販売者が注文をキャンセルした場合その他の理由により商品の購入が成立しなかった場合は、当該商品について受領した金額を返金いたします。
ただし、既に発生し返還されない費用がある場合には、その費用を差し引く場合があります。
返品・交換について
本サービスは、お客様からご指定いただいた商品の購入および輸入手続きを代行するサービスです。
海外販売者への注文成立後のお客様都合による返品・交換は、原則としてお受けできません。
注文した商品と異なる商品が届いた場合、数量不足、商品説明と著しく異なる状態その他販売者側に起因すると考えられる問題が確認された場合には、海外販売者への問い合わせ、返品・返金請求等、可能な範囲で対応いたします。
商品の状態について
商品の状態は、海外販売者が掲載する写真、商品説明および状態表記等を基準として購入します。
海外販売者の状態評価基準は、日本国内における一般的な評価基準と異なる場合があります。また、商品によっては購入前に実物の写真を確認できない場合があります。
お客様自身が購入先、販売者または具体的な商品を指定した場合は、原則として上記の当店独自の状態補償の対象外となります。
配送中の紛失・破損について
海外輸送および国内輸送中に商品が紛失または破損した場合、当店は配送事業者その他関係事業者に対して、調査・補償請求等を可能な範囲で行います。
お客様への補償は、原則として配送事業者その他関係事業者から実際に認められた補償額の範囲内とします。
配送方法によっては追跡または補償がない場合があります。